BPR:ビジネスプロセス再検討とその影響

BPR（Business Process Reengineering）は、1990年代にアメリカのデトロイト大学経営学教授マイケル・ハマー博士により提唱された概念。企業内の業務フローを根本から見直すことで効率化や生産性向上を目指しますが、その一方で組織文化への衝撃も招き、慎重な対応が必要とされています。

この記事の目次

1. BPRの定義と目的
2. BPRの歴史的文脈
3. BPRの実施ステップ
4. BPRとSix Sigmaの比較
5. まとめ

BPRの定義と目的

BPRは、企業のビジネスプロセスを根本から見直す活動です。

具体的には、顧客価値創出に直接結びつく主要な業務フローについて、非効率性や重複を排除し、大幅な効率化を実現しようとします。

BPRの歴史的文脈

BPRは1990年に『ビジネスプロセス再検討』として提起され、その後急激な普及を見せました。

この期間中に、情報技術の進歩が業務フロー改革に新たな可能性をもたらし、企業全体での変革運動へと広がりました。

BPRの実施ステップ

BPRは複雑な手順を踏んで進められる。まずは組織の業務フローを徹底的に解剖します。

次に、効果的な方法で業務プロセスを再設計し、それを支持するITシステムを導入していきます。

BPRとSix Sigmaの比較

BPRとSix Sigmaは、企業の生産性向上を目指す方法論として認識されていますが、それぞれ全く異なるアプローチを採用しています。

BPRは根本から業務を見直し、組織構造自体を変える一方、Six Sigmaは既存システム内での品質改善に注力します。

まとめ

今日の企業環境では、効率と生産性を追求するため、BPRと同様の取り組みが不可欠です。しかし、その実践には慎重さが必要であり、適切な計画と調整が求められます。

※本記事はIT用語辞典の手書きドラフトです。公開前に最新情報・出典を確認のうえ加筆修正してください。